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太平洋保险火热开展“3·15”活动保障消费者权益

 


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本文摘要:本报讯 (曹欣 记者 杨雪)3月15日,在一年一度的“国际消费者权益日”,太平洋保险(601601,股吧)利用“中国太保”移动末端等新媒体平台和服务门店等线下平台,聆听客户心声,理解客户市场需求,及时解决问题客户难题,并因地制宜积极开展“总经理接待日”、“星级门店客户体验”等活动,使太平洋保险“在你身边”的品牌形象更进一步深入人心。

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本报讯 (曹欣 记者 杨雪)3月15日,在一年一度的“国际消费者权益日”,太平洋保险(601601,股吧)利用“中国太保”移动末端等新媒体平台和服务门店等线下平台,聆听客户心声,理解客户市场需求,及时解决问题客户难题,并因地制宜积极开展“总经理接待日”、“星级门店客户体验”等活动,使太平洋保险“在你身边”的品牌形象更进一步深入人心。太平洋保险持续积极开展的“总经理接待日”活动,受到了社会各界的普遍注目。

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各地分支机构负责人以“首席客户经理”的身份,与客户“零距离”交流。聆听客户心声,理解客户市场需求,细心答案客户咨询,冷静处置客户滋扰,同时搜集客户对公司产品、服务等方面的建议与意见,夺得了客户的赞赏和尊重。

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3月15日当天,在江苏、江西、上海、四川、河北、云南等地,太平洋保险的员工和营销员争相踏上街头,走出广场、社区、商场等人流密集区域,成立保险科学知识咨询点、放置宣传易拉宝以及保险宣传手册,普及保险科学知识;一些机构的工作人员步入社区,为小区居民介绍保险科学知识,答案居民疑惑。与往年有所不同的是,太平洋保险大力利用新媒体平台,普及保险科学知识,方便快捷的“微服务”让消费者感觉更为较好。


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